Job description
Job Purpose: Vận hành hệ thống, đảm bảo tính sẵn sàng, ổn định và tuân thủ quy trình an toàn thông tin cho các hệ thống cấp độ 3 và 4 (Chuyển mạch tài chính, Trung gian thanh toán,...) được triển khai trên GCP và các data center đặt tại Việt Nam (private cloud).
Responsibilities
- Tiếp nhận, triển khai và quản lý phiên bản cho các ứng dụng nghiệp vụ: Chuyển mạch tài chính, Trung gian thanh toán, AML, BillHub.
- Giám sát chuyên sâu ở tầng ứng dụng và nghiệp vụ, đảm bảo SLA đã cam kết với khách hàng.
- Trực tiếp phân tích log, trace lỗi giao dịch, phối hợp với bộ phận phát triển và hạ tầng để xử lý sự cố trên môi trường Production.
- Tham gia xây dựng kịch bản và thực hiện diễn tập DRP (Disaster Recovery Plan) định kỳ cho các hệ thống cấp độ 3, 4.
- Quản lý cấu hình ứng dụng, certificate và thực hiện các yêu cầu nghiệp vụ (hỗ trợ tra soát, đối soát, cấp tài khoản cho tổ chức thành viên).
- Xây dựng tài liệu vận hành, viết runbook vận hành/giám sát/xử lý sự cố, đào tạo L1.