Mô tả công việc:
(Mức lương: 11 - 13 triệu VNĐ)
-
Quản lý nhân viên Sale và Livestream
-
Tư duy phương án cụ thể cải thiện tỷ lệ chốt, tăng giá trị trung bình đơn
-
Xây dựng kịch bản, nội dung tư vấn khách hàng qua tin nhắn
-
Chịu trách nhiệm về chất lượng của nhân viên tư vấn bán hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
-
Quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên. Huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng upsale.
-
Giám sát và đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên qua KPI, mục tiêu công việc hàng tháng
-
Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh và vận hành; đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
-
Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mại, xây dựng quy trình cho nhân viên bộ phận quản lý.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
-
Lương cứng 11–13 triệu + COM. Thu nhập 15-20M++
-
Xét tăng lương 2 lần/năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
-
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
-
12 ngày phép/năm, linh hoạt đi sớm hoặc về muộn 2 tiếng/tháng.
-
Được cấp thiết bị làm việc (máy tính, tài khoản công cụ, phần mềm hỗ trợ).
-
Du lịch, team building, sinh nhật, lễ Tết, phụ cấp và thưởng nóng theo dự án.
-
Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội đề xuất sản phẩm – chiến lược – hướng phát triển team.
-
Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên Quản lý cấp cao
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (7h30 - 16h30) và sáng Thứ 7 (07h30 - 12h00)
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
-
Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Ngoại thương, Kinh doanh, Thương mại điện tử
-
Sinh năm 2000 trở lại
-
Kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên ở vị trí Team leader Sales hoặc Team leader TMĐT hoặc vị trí tương đương.
-
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thương mại điện tử, thời trang
-
Hiểu biết về các tính năng của Pancake, IG, Shopify, Shopee, TikTok
-
Hiểu biết về thị trường thời trang và dịch vụ khách hàng
-
Khả năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện tốt
-
Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt, giải quyết tình huống linh hoạt, hiệu quả
-
Khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm tốt
-
Đam mê kinh doanh: mong muốn đột phá về thu nhập
-
Kiên trì, bền bỉ: có quyết tâm vượt qua giới hạn của bản thân, chinh phục những thử thách, cơ hội mới
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B,Sản Xuất Ngành Thời Trang - May Mặc,Thương Mại Điện Tử