QC Specialist (Chuyên viên Đảm bảo Chất lượng)

Top 3 reasons to join us

• Sự nghiệp thăng tiến rõ ràng & thu nhập cạnh tranh
• Môi trường đổi mới sáng tạo & chuyên nghiệp
• Gia nhập tập đoàn với tầm nhìn toàn cầu.

Job description

• Phân tích và làm rõ yêu cầu: Phân tích tài liệu yêu cầu nghiệp vụ, đặc tả chức năng, User Story và tiêu chí nghiệm thu. Chủ động phối hợp với BA, Dev và Quản lý dự án để làm rõ các yêu cầu chưa đầy đủ, thiếu nhất quán hoặc chưa bảo đảm khả năng kiểm thử.
• Lập kế hoạch và thiết kế kiểm thử: Xây dựng kế hoạch, kịch bản, trường hợp và dữ liệu kiểm thử theo mức độ rủi ro; bảo đảm bao phủ luồng nghiệp vụ chính, luồng thay thế, điều kiện biên, quy tắc phân quyền và các tình huống ngoại lệ.
• Thực hiện kiểm thử phần mềm: Thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy và tương thích theo kế hoạch Sprint hoặc đợt phát hành. Phối hợp xây dựng kịch bản, chuẩn bị dữ liệu và hỗ trợ khách hàng/người dùng trong quá trình UAT.
• Kiểm thử API, cơ sở dữ liệu và tính toàn vẹn dữ liệu: Kiểm tra API và cơ sở dữ liệu; xác minh tính chính xác, toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu giữa các hệ thống. Quản lý dữ liệu kiểm thử theo quy định về bảo mật, phân quyền và an toàn thông tin của Công ty.
• Quản lý vòng đời lỗi: Ghi nhận lỗi đầy đủ và có khả năng tái hiện, bao gồm môi trường, phiên bản bản dựng, điều kiện, bước tái hiện, kết quả mong đợi, kết quả thực tế và bằng chứng liên quan. Theo dõi lỗi từ khi ghi nhận, phân loại, khắc phục đến kiểm thử lại và xác nhận đóng.
• Hỗ trợ tự động hóa kiểm thử: Tham gia xây dựng, duy trì và tối ưu bộ kiểm thử tự động cho giao diện hoặc API; phối hợp với Dev và DevOps để tích hợp các kịch bản phù hợp vào quy trình CI/CD. Theo dõi và xử lý các bài kiểm thử thiếu ổn định.
• Ứng dụng AI có kiểm soát: Sử dụng các công cụ AI phù hợp để hỗ trợ thiết kế test case, tạo dữ liệu kiểm thử, phân tích nhật ký lỗi, nhận diện khu vực rủi ro và đề xuất nâng cao độ bao phủ. Kiểm tra độc lập kết quả do AI tạo ra trước khi sử dụng làm căn cứ đánh giá chất lượng.
• Đánh giá mức độ sẵn sàng phát hành: Tổng hợp báo cáo chất lượng theo Sprint hoặc đợt phát hành, thể hiện rõ phạm vi đã kiểm thử, kết quả thực thi, lỗi còn tồn đọng và rủi ro liên quan. Đưa ra đánh giá độc lập và kiến nghị Go, Go có điều kiện hoặc No-Go dựa trên bằng chứng; quyết định phát hành cuối cùng thuộc cấp có thẩm quyền.
• Phối hợp và cải tiến chất lượng: Tham gia các phiên phân loại lỗi, họp dự án và rà soát sau phát hành. Phân tích nguyên nhân lỗi, đề xuất hành động phòng ngừa và đóng góp cải tiến quy trình, công cụ, tiêu chuẩn kiểm thử và văn hóa chất lượng của đội ngũ.
• Hỗ trợ phát triển đội ngũ: Rà soát test case, chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn nhân sự QC cấp đầu vào trong phạm vi được phân công; đóng góp vào kho kịch bản kiểm thử và tài liệu hướng dẫn dùng chung.

Your skills and experience

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực có liên quan.
• Có từ 2–4 năm kinh nghiệm trong kiểm thử hoặc bảo đảm chất lượng phần mềm; đã trực tiếp kiểm thử API, cơ sở dữ liệu và các ứng dụng Web/Mobile trong dự án thực tế.
• Có kinh nghiệm tham gia xây dựng, thực thi hoặc duy trì kiểm thử tự động. Mức độ yêu cầu cụ thể được xác định theo phạm vi của vị trí và dự án.

• Nắm vững quy trình kiểm thử phần mềm và các kỹ thuật thiết kế trường hợp kiểm thử, bao gồm phân vùng tương đương, phân tích giá trị biên, bảng quyết định và chuyển đổi trạng thái.
• Sử dụng thành thạo SQL để truy vấn, đối chiếu và xác minh tính chính xác, toàn vẹn và nhất quán của dữ liệu.
• Có kinh nghiệm kiểm thử API bằng Postman, Swagger, SoapUI hoặc công cụ tương đương; hiểu các phương thức HTTP, mã phản hồi, cơ chế xác thực và định dạng dữ liệu JSON/XML.
• Có khả năng thiết kế và thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy và tương thích cho ứng dụng Web hoặc Mobile.
• Hiểu phương pháp phát triển Agile/Scrum, vòng đời phát triển phần mềm và vai trò của kiểm thử trong quy trình CI/CD.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu yêu cầu, User Story, Acceptance Criteria, API Specification và tài liệu kỹ thuật liên quan.

• Có tư duy phân tích, chú trọng chi tiết và khả năng điều tra nguyên nhân gốc rễ của lỗi.
• Giao tiếp rõ ràng, có khả năng trình bày và bảo vệ đánh giá chất lượng dựa trên dữ liệu và bằng chứng kiểm thử.
• Phối hợp hiệu quả với BA, Dev, DevOps, Quản lý dự án và các bên liên quan.
• Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp ưu tiên và duy trì chất lượng công việc trong điều kiện thời hạn chặt chẽ của dự án khách hàng doanh nghiệp.
• Có tinh thần trách nhiệm, tính độc lập nghề nghiệp và sẵn sàng báo cáo rủi ro chất lượng một cách minh bạch.

• Có chứng chỉ ISTQB Foundation Level, Agile Tester hoặc chứng chỉ kiểm thử tương đương.
• Có khả năng viết và duy trì mã kiểm thử bằng Playwright, Cypress, Selenium, Appium hoặc framework phù hợp.
• Có kinh nghiệm tích hợp và vận hành bộ kiểm thử tự động trên Jenkins, GitLab CI/CD, GitHub Actions hoặc nền tảng tương đương.
• Có kinh nghiệm kiểm thử API nâng cao, cơ sở dữ liệu, hiệu năng cơ bản hoặc kiểm thử bảo mật ở phạm vi phù hợp.
• Đã sử dụng công cụ AI để hỗ trợ thiết kế test case, tạo dữ liệu kiểm thử, phân tích nhật ký lỗi hoặc nhận diện khu vực có rủi ro; hiểu yêu cầu kiểm chứng kết quả do AI tạo ra.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực AgriTech, HealthTech hoặc các môi trường có yêu cầu cao về bảo mật và tuân thủ như ISO/IEC 27001, HIPAA hoặc PCI DSS.
• Có kinh nghiệm rà soát test case, chia sẻ kiến thức hoặc hướng dẫn nhân sự QC cấp đầu vào.

Why you'll love working here

• Lương thưởng minh bạch, xét thăng tiến công bằng với cơ hội tăng lương 1-2 lần/năm.
• Thưởng tháng 13 hấp dẫn, chia sẻ thành quả từ sự phát triển của công ty.
• Thường hiệu quả công việc cộng thêm tháng 14, 15, 16…

• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm để luôn an tâm và khỏe mạnh.
• Cung cấp Gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bạn và người thân.

• Cộng sự tài năng: Làm việc cùng đội ngũ kỹ sư, chuyên gia trẻ, sáng tạo và đầy đam mê.
• Dự án đột phá: Trực tiếp tham gia vào những dự án công nghệ tiên phong, định hình xu hướng thị trường.

• Phát triển: Khung năng lực rõ ràng theo từ điển QC 6 nhóm năng lực, thang 5 mức; đánh giá 4D và kế hoạch phát triển cá nhân (IDP) mỗi quý; ngân sách đào tạo và chứng chỉ (ISTQB, automation, AI testing).
Thăng tiến: QC Specialist Senior QC Specialist
• Trưởng bộ phận Đảm bảo Chất lượng; cơ hội luân chuyển giữa các dự án ba ngành dọc theo chu kỳ 12–18 tháng.
• Tham gia các khoá Đào tạo định kỳ từ Công ty và Tập đoàn tổ chức.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được thiết kế riêng cho từng cá nhân.

• Teambuilding, du lịch hàng năm và các sự kiện văn hóa, thể thao sôi động.
• Tham gia hoạt động trong các Nhóm văn nghệ và thể thao để thỏa sức đam mê và kết nối.
• Hỗ trợ tối đa với đầy đủ các loại phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, đi lại...).